Account & Privacy.
Deze pagina geeft antwoord op de volgende vragen:
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Je kunt bij ONA gewoon als gast bestellen, zonder account aan te maken.
Maar handig om te weten: met een account kun je je bestellingen gemakkelijk volgen, sneller afrekenen in de toekomst en toegang krijgen tot je bestelgeschiedenis en facturen.
Wil je een factuur met BTW-nummer? Dan is een account verplicht.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten - wat moet ik doen?
Geen stress! Ga naar de inlogpagina en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’. Vul het e-mailadres in dat aan je account gekoppeld is en wij sturen je een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Geen e-mail ontvangen? Check even je spam- of junkmailmap. Blijft het lastig? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag!
Hoe worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?
Bij ONA nemen we je privacy heel serieus. Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en behandeld volgens de geldende privacywet- en regelgeving, zoals de GDPR.
Alle informatie wordt verzonden via versleutelde verbindingen (SSL) en we gebruiken betrouwbare platforms en beveiligingsmaatregelen om je account- en betalingsgegevens te beschermen. We delen je gegevens nooit met derden zonder je toestemming, tenzij dit nodig is om je bestelling te verwerken.
Voor alle details kun je ons privacybeleid raadplegen.