Compte & Confidentialité.
Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions suivantes :
Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Vous pouvez simplement passer commande en tant qu'invité chez ONA sans créer de compte.
Mais bon à savoir : avec un compte, vous pouvez facilement suivre vos commandes, passer vos commandes plus rapidement à l'avenir et accéder à l'historique de vos commandes et à vos factures.
Vous souhaitez une facture avec un numéro de TVA ? Dans ce cas, un compte est nécessaire.
J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Pas de souci ! Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Vous rencontrez toujours des difficultés ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, nous serons ravis de vous aider !
Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Chez ONA, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et traitées conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, telles que le RGPD.
Toutes les informations sont envoyées via des connexions cryptées (SSL) et nous utilisons des plateformes fiables et des mesures de sécurité pour protéger votre compte et vos informations de paiement. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.