Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Artikel 1 - Identität des Käufers

Die Website, auf die unter der Adresse www.onahome.eu zugegriffen werden kann, nachstehend "Website" genannt, wird von Fine Dining & Living, mit Sitz in 2440 GEEL, Herentalseweg 66, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 0457.718.254, nachstehend "Ona Home" genannt, betrieben.

E-Mail Adresse: [email protected]

Bankkontonummer: BE87 3630 5414 1194
Umsatzsteueridentifikationsnummer: BE457.718.254

Artikel 2 - Begriffsbestimmungen

Verkäufer: Ona Home
Verkäufer: Jede natürliche Person, die von ONA vermarktete Produkte oder Dienstleistungen ausschließlich zu nicht gewerblichen Zwecken erwirbt oder nutzt.
Fernabsatzvertrag: Jeder Vertrag zwischen ONA und dem Käufer über Waren oder Dienstleistungen, der im Rahmen eines vom Anbieter organisierten Fernabsatz- oder Dienstleistungssystems geschlossen wird, wobei für diesen Vertrag nur eine oder mehrere Methoden der Fernkommunikation verwendet werden, bis hin zum Vertragsabschluss selbst.
Waren: Jedes Produkt, das von ONA auf der Website angeboten wird. Die Produkte bestehen aus Wohn- und Tischdekorationen oder ähnlichen Produkten.
Website: Die Website des Verkäufers, die über www.onahome.eu zugänglich ist. Technologie für die Fernkommunikation, jedes Mittel, das für die Schaffung der Vereinbarung zwischen diesen Parteien ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit von ONA und dem Käufer verwendet werden kann.

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot von ONA als Online-Händler an den Käufer, jede natürliche Person, die vermarktete Produkte oder Dienstleistungen nur für nicht-berufliche Zwecke erwirbt oder nutzt.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, bitten wir Sie, die Bestellung von Ihren Eltern oder Ihrem Erziehungsberechtigten aufgeben zu lassen. Wenn wir feststellen, dass die Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, eine solche Bestellung abzulehnen.
Wenn neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Bedingungen für Waren und Dienstleistungen gelten und wenn es Unterschiede zwischen den zusätzlichen Bedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt, dann gehen die Bestimmungen der zusätzlichen Bedingungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen grundsätzlich vor, sofern nichts anderes bestimmt ist.
Von einer oder mehreren Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. In diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für den Käufer, es sei denn, ONA hat ihnen ausdrücklich zugestimmt.
ONA behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit für künftige Bestellungen zu ändern und/oder zu ergänzen.
Durch die Nutzung der ONA -Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, wie sie auf der Website angegeben sind.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem anderen Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bedingung als von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dem Käufer und ONA in Bezug auf das darin enthaltene Material.

Artikel 4 - Angebote und Abschluss von Verträgen

Angebote sind gültig, solange sie auf der Website angegeben sind und solange die Artikel vorrätig sind. Wenn das Angebot an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
ONA  beschreibt immer so vollständig und genau wie möglich, was sie verkaufen und wie der Bestellvorgang ablaufen wird. Die Beschreibung ist in jedem Fall ausreichend detailliert, um sich ein gutes Bild machen zu können.

Für den Fall, dass ONA verwendet Bilder für die angebotenen Waren und / oder Dienstleistungen werden diese so genau und wahrheitsgemäß wie möglich angezeigt werden. Es ist jedoch menschlich, Fehler zu machen, und wenn ONA sich offensichtlich irrt, ist es nicht verpflichtet zu liefern.
Ein Vertrag kommt zustande und wird bestätigt in dem Moment, in dem die Auftragsbestätigung dem Käufer ausgehändigt oder per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, und auch sobald ONA die Zahlung mit Kredit- oder Debitkarten genehmigt, die vom Aussteller der Karte erhalten wurde.

Für den Fall, dass der Emittent der Karte weigert sich, mit der Zahlung zu vereinbaren, kann ONA nicht verantwortlich gemacht werden für Verzögerungen bei der Lieferung und / oder Nicht-Lieferung der Bestellung platziert, um. Bestellungen ohne eine gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht akzeptiert oder bearbeitet.

Artikel 5 - Bestellung

Um ein Produkt online zu kaufen, muss das Produkt in den Warenkorb gelegt werden. Danach müssen die Kontakt- und Rechnungsdaten des Käufers eingegeben werden. Danach kann der Käufer die Art der Lieferung wählen. Im letzten Schritt gelangt der Käufer auf eine Übersichtsseite, auf der er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und die Zahlung durch Drücken des Bestellbuttons mit der Überschrift "Zahlungspflichtig bestellen" bestätigen kann. Wenn diese Schritte abgeschlossen sind, ist der Kauf endgültig.

Artikel 6 - Preise

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind alle Preise in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer oder sonstiger behördlich auferlegter Steuern. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Steuern anfallen, die vom Empfänger zu zahlen sind, sofern dies nach den örtlichen Verbraucherschutzvorschriften zulässig ist. Sollte dies der Fall sein, wird dies bei Vertragsabschluss ausdrücklich angegeben. Der Preis wird in der Währung fakturiert, in der der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat.

Der Käufer schuldet den Preis, der im letzten Schritt des Bestellvorgangs vereinbart wurde und den ONA  in seiner Auftragsbestätigung angegeben hat. Offensichtliche Fehler im Angebot oder in der Mitteilung von Rabatten und Preisen, wie z.B. offensichtliche Ungenauigkeiten, können ebenfalls von ONA korrigiert werden oder zum Rücktritt vom Verkauf an den Kunden führen.
Lieferkosten und Rücksendekosten werden dem Käufer deutlich mitgeteilt. Für bestimmte Zahlungsarten gelten weitere Bedingungen hinsichtlich der Liefermethode und der Kosten. Dies wird dem Käufer deutlich mitgeteilt.

Artikel 7 - Zahlung

Die folgenden Zahlungsmethoden können für Bestellungen auf der Website verwendet werden:
iDeal, Bancontact, Paypal, Belfius pay button, KBC/CBC payment button, Sofort banking, Banküberweisung, ING home pay, VISA, Mastercard.
ONA kann die Zahlungsmöglichkeiten in Zukunft erweitern. Die Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten wird auch auf der Website angekündigt.

Wenn eine Kreditkarte als Zahlungsmethode gewählt wird, gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenausstellers. ONA ist keine Partei in der Beziehung zwischen dem Käufer und dem Kartenaussteller
. Um eine sichere Zahlung und die Sicherheit der persönlichen Daten des Käufers zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten mit SSL-Technologie über das Internet verschlüsselt. Sie benötigen keine spezielle Software, um mit SSL zu bezahlen. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie an dem "Schloss" in der Statusleiste am unteren Rand Ihres Browsers.

Für die Verwendung von Rabattcodes gelten die folgenden Regeln:
Sofern nicht anders angegeben, kann jeder Rabattcode nur einmal verwendet werden. Jeder (versuchte) Betrug, Missbrauch oder eine andere nicht autorisierte oder nicht vereinbarte Handlung wird aufgezeichnet und führt zur Verweigerung der Verwendung von Rabattcodes.

Artikel 8 - Lieferung und Lieferbedingungen

Die Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und geliefert. ONA bemüht sich, die Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung zu liefern. Wenn der Käufer ein Produkt bestellt, das vorübergehend nicht auf Lager ist, wird es sagen, wann das Produkt wieder verfügbar sein wird. ONA ist bestrebt, den Käufer innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail über Verspätungen zu informieren.
Wenn ONA nicht rechtzeitig liefern kann, wird es den Käufer vor Ablauf der geplanten Lieferfrist informieren. Wenn ONA dies nicht tut, kann der Käufer die Bestellung kostenlos stornieren. In diesem Fall wird ONA die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung erstatten. Sendungen erfolgen immer auf Risiko von ONA. Der Käufer muss daher nicht über Waren, die während des Transports verloren gehen könnte kümmern. Wenn Produkte zurückgeschickt werden, ist der Käufer für den Versand verantwortlich.

Sobald die Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert werden, geht das Risiko, was diese Produkte betrifft, auf den Käufer über. Der Käufer oder eine andere Person muss zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an der Adresse anwesend sein, um es zu übernehmen. Sollte dies nicht der Fall sein, wird mit dem Käufer ein zweiter Termin für die Lieferung des Produkts vereinbart.

ONA ist nicht haftbar für fehlgeschlagene Lieferungen, wenn:

• Der Käufer gibt eine falsche oder alte Adresse an; An der vom Käufer angegebenen Adresse ist niemand anwesend
• Der Käufer gibt nicht unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) eine neue/richtige Adresse an.
• Die Gesamthaftung von ONA, im Falle der Nichteinhaltung seiner Verpflichtungen wird unter keinen Umständen den Kaufpreis des Produkts oder der Produkte in Frage überschreiten.
  
  

Artikel 9 - Rücktrittsrecht

Der Käufer hat das Recht zu entscheiden, ob er die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Lieferung oder nach Abschluss des Vertrages nicht behalten möchte. In einem solchen Fall kann der Käufer die Bestellung im Originalzustand an ONA zurücksenden. Der Gesamtkaufpreis wird dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung bei ONA zurückerstattet. Der Käufer kann die Ware nur zurücksenden, indem er sie an ONA schickt. Eine Pauschale von 10 €, die mit der Rücksendung der Bestellung verbunden ist, muss dabei berücksichtigt werden.

ONA behält sich das Recht vor, mit der Rückerstattung der Zahlung bis zu dem Zeitpunkt zu warten, an dem die fraglichen Produkte eingegangen sind.

Vom Käufer wird erwartet, dass er sowohl die Bestellung als auch die Verpackung in den ersten 14 Tagen nach der Lieferung sorgfältig behandelt. Wenn der Käufer die Produkte dennoch wie oben beschrieben zurücksenden möchte, darf er die Produkte nur so weit auspacken, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob er sie behalten möchte. Zurückgesandte Waren dürfen daher auch nicht benutzt worden sein. ONA behält sich das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn die Ware bei der Rücksendung beschädigt, benutzt oder verschmutzt ist, oder wenn die Originalverpackung oder Etiketten fehlen. Die Rücksendung von Produkten muss zusammen mit dem gesamten gelieferten Zubehör im Originalzustand und zusammen mit der Originalverpackung erfolgen. Darüber hinaus müssen die Anweisungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berücksichtigt werden.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Käufer das Rückgabeformular ausfüllen und an ONA senden. Das Rückgabeformular ist auch in der Bestätigungs-E-Mail enthalten. Außerdem kann es auch per E-Mail an [email protected] angefordert werden. ONA wird dem Käufer eine Empfangsbestätigung über das Widerrufsformular per E-Mail zusenden.

ONA macht keine Ausnahmen von den oben genannten Bedingungen für das Widerrufsrecht.

Artikel 10 - Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an einem Produkt geht, auch wenn die physische Lieferung bereits erfolgt ist, erst dann auf den Käufer über, wenn die für das Produkt geschuldete Zahlung, einschließlich Zinsen und Kosten, vollständig beglichen ist. Der Käufer darf die Waren vor dem Eigentumsübergang nicht belasten, verkaufen, liefern, veräußern oder anderweitig belasten.

Artikel 11 - Konformität und Gewährleistung

ONA garantiert, dass die Produkte mit der Bestellung übereinstimmen und die normalen Erwartungen des Käufers unter Berücksichtigung der Spezifikationen des Produkts erfüllen. ONA gewährleistet, dass seine Waren allen zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Gesetzen entsprechen. Als Verbraucher hat der Käufer eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren auf Waren, die er bei uns kauft. Während dieses Zeitraums und innerhalb der gesetzlichen Grenzen kümmern wir uns um den kostenlosen Ersatz oder die Reparatur von Waren, die einen Mangel aufweisen, der unter die gesetzliche Gewährleistung fällt. Der Käufer muss zunächst nachweisen, dass die Mängel an den Produkten nicht auf eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind.

Um eine Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Käufer einen Kaufnachweis oder eine Rechnung vorlegen können. Bewahren Sie diesen stets an einem sicheren Ort auf. Garantien sind nicht übertragbar. Jeder Mangel muss innerhalb von 2 Monaten nach seiner Entdeckung gemeldet werden. Danach besteht kein Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.
Achtung: Wir übernehmen keine Garantie für Defekte, die u.a. durch Unfälle, Verschlimmerung der Situation durch Fahrlässigkeit, Stürze, zweckwidrige Verwendung des Produkts, Nichtbeachtung der Wasch- oder Gebrauchsanweisungen, starke Beanspruchung, anormale, kommerzielle oder falsche Verwendung verursacht wurden.

Artikel 12 - Eigentumsvorbehalt

Im Falle von höherer Gewalt ist ONA nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen nachzukommen. In diesem Fall kann ONA entweder seine Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aufschieben oder den Vertrag insgesamt kündigen.
Unter höherer Gewalt versteht man jeden Umstand, der außerhalb der Kontrolle und des Willens von ONA liegt und der es daran hindert, seine Verpflichtungen teilweise oder vollständig zu erfüllen. Dazu gehören, aber nicht nur: Streiks, Feuer, Störungen in einem (Telekommunikations-) Netzwerk oder Verbindung oder verwendet Kommunikationssysteme und / oder wenn die Website nicht verfügbar ist zu einem bestimmten Zeitpunkt, nicht oder nicht rechtzeitig Lieferung von Lieferanten oder anderen Dritten beteiligt.

Artikel 13 - Geistiges Eigentum

Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle Rechte und geistigen Eigentumsrechte an den dargestellten Informationen, Ankündigungen oder anderen Äußerungen in Bezug auf Produkte und/oder die Website bei ONA , seinen Lieferanten oder anderen Berechtigten liegen. Zu den Rechten an geistigem Eigentum gehören Patent-, Urheber-, Marken-, Design- und Gestaltungsrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)Rechte, einschließlich patentierbarer oder nicht patentierbarer technischer und/oder kommerzieller Know-how-Methoden und -Konzepte.
Dem Käufer ist es untersagt, die Rechte an geistigem Eigentum, wie sie in diesem Artikel beschrieben sind, zu nutzen und/oder zu verändern, wie z.B. zu vervielfältigen, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von ONA , seinen Lieferanten oder anderen Berechtigten, es sei denn, es handelt sich um den rein privaten Gebrauch des Produkts selbst.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

ONA tut alles, um seine Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Sollte der Käufer dennoch eine Beschwerde über den Service und/oder die Produkte haben, kann er ONA kontaktieren. Wir bemühen uns, Beschwerden schnell zu lösen. Sie können innerhalb von 14 Tagen mit einer Antwort rechnen. Sobald wir die Angelegenheit eingehend untersucht haben, werden wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Lösung mitzuteilen.
Neben dem internen Beschwerdeverfahren für den Webshop können Sie sich jederzeit an die europäische ODR-Plattform wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 15 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf alle Angebote und Verträge ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar. Die Anwendbarkeit des Wiener Übereinkommens ist ausdrücklich ausgeschlossen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aus ONA Angebote oder Vereinbarungen mit ihm geschlossen, wird an die zuständigen Gerichte von Antwerpen vorgelegt werden, es sei denn, eine verbindliche Bestimmung ausdrücklich ein anderes zuständiges Gericht benennt.

Artikel 16 - Verkäufe und Werbeaktionen

Während der Verkaufs- und Aktionszeiträume gilt der Preis, der auf der Kassenseite angezeigt wird.
Alle Rabatte gelten für die angegebenen Produkte, für die Dauer des Zeitraums und solange der Vorrat reicht.